Términos y condiciones
El siguiente documento contiene los términos y condiciones propuestos por DOROTY SHOES para su sitio web www.dorotyshoes.com
“Por definir” conocida comercialmente como “Doroty Shoes” mediante el presente documento, describe los términos y condiciones generales que regulan la puesta a disposición de la información y servicios que se proporcionan a los usuarios a través de su sitio web, cuyo dominio es www.dorotyshoes.com
Cualquier persona que exprese su intención de acceder y/o utilizar los servicios ofrecidos en el Dominio estará sujeto a lo dispuesto por los Términos y Condiciones, además de todas las políticas y principios que rigen a Doroty shoes, y que son incorporados por referencia.
1.- Reservas
DOROTY SHOES manifiesta ser el único dueño del presente Dominio (www.dorotyshoes.com), por lo que queda reservada a su favor, la facultad de efectuar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo al Usuario, modificaciones, eliminación de contenido o servicios y actualizaciones de la información contenida en el mismo, así como de la configuración o formato de éste.
2.- Creación de usurarios
La utilización del Dominio o de cualquiera de sus contenidos incluidos en él, significa la aceptación del Usuario sin reserva alguna de todas y cada una de las condiciones generales que conforman los presentes Términos y Condiciones.
En caso de que el Usuario no acepte de manera entera y absoluta los Términos y Condiciones, cuyo carácter es obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de acceder al Dominio y/o hacer uso de los Servicios.
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones el Usuario asienta que ha leído, y acepta todas las condiciones establecidas en dicho documento además del Aviso de Privacidad y todos los documentos incorporados por referencia.
3.- Condiciones de uso de sitio web
El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web (www.dorotyshoes.com) así como su contenido, de forma diligente de conformidad con las leyes mexicanas, y conducirse con apego a la moral y las buenas costumbres, el orden público, así como por todo lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, por lo que debe abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pudiera impedir el normal funcionamiento y disfrute por parte de los Usuarios del Dominio, o de forma alguna en que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de DOROTY SHOES, de sus clientes presentes o potenciales, Usuarios y cualquier otro tercero.
En algunas ocasiones DOROTY SHOES podrá ofrecer servicios por los cuales el Usuario del Dominio deberá crear una Cuenta y seleccionar un código de acceso.
DOROTY SHOES no se hace responsable del uso indebido de la Cuenta por parte de personas distintas a los Usuarios. El uso que se le dé al Código de Acceso y la Cuenta es a entera responsabilidad de los Usuarios, por lo que cualquier obligación contraída en el Dominio utilizando el sistema de información dispuesto para tal efecto se entenderá realizada por el Usuario al que corresponda la Cuenta.
DOROTY SHOES podrá en cualquier momento rechazar la creación de una cuenta, cancelar la inscripción en el Dominio de cualquier Cuenta previamente aceptada, y suspender temporalmente el acceso a algún Usuario o Cuenta, sin que esté obligado a exponer las razones de su decisión.
4.- Propiedad Intelectual e Industrial
DOROTY SHOES se ostenta como el titular de la totalidad del contenido creativo en el Dominio, correspondiente a marcas, nombres de dominio, avisos comerciales, señas, textos, logotipos, combinaciones de colores, bases de datos o en general cualquier información o elemento distintivo contenido en el Dominio. Se prohíbe al Usuario modificar, alterar o suprimir, en forma total o parcial cualquier parte del contenido referido.
El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de DOROTY SHOES, según lo previsto en la Ley de la Propiedad Industrial.
5.- Modificaciones a los Términos y Condiciones
DOROTY SHOES podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y de manera unilateral. Los Términos y Condiciones con sus modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de haber sido publicados en el Dominio o notificados al Usuario a través del correo electrónico que para tal efecto hubiese proporcionado. El Usuario adquiere la total responsabilidad de leer cuidadosa y periódicamente los presentes Términos y Condiciones, así como sus modificaciones.
El Usuario podrá manifestar su inconformidad con las modificaciones que puedan acontecer a los Términos y Condiciones, dirigiéndose por escrito al correo electrónico autorizado de DOROTY SHOES, lo que automáticamente lo inhabilitará como Usuario del Dominio.
6.- Datos Personales del Usuario
Los Usuarios están de acuerdo en completar con total veracidad, y validez aquellos rubros que DOROTY SHOES disponga para la transferencia de sus datos personales, relativos al tratamiento y finalidades descritas en el Aviso de Privacidad correspondiente. El Usuario se compromete a proporcionar la información antes descrita de manera exacta, precisa y verdadera; además de actualizarlos conforme resulte necesario.
A aquellos rubros de información que DOROTY SHOES disponga y que han quedado descritos en el párrafo anterior en lo sucesivo se les denominara como los “Datos Personales”.
El Usuario acepta y está consciente de su responsabilidad por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales. DOROTY SHOES podrá en cualquier momento iniciar los procedimientos legales y/o de verificación que a su criterio correspondan en caso de que considere que algún Usuario ha faltado a la obligación antes descrita.
DOROTY SHOES podrá, cuando lo considere necesario, solicitar al Usuario información adicional o documentación tendiente a corroborar la información ingresada como Datos Personales.
7.- Responsabilidad
DOROTY SHOES manifiesta su compromiso con el Usuario de garantizar la disponibilidad y continuidad del Dominio, así como de su contenido y herramientas, para que éstos funcionen correctamente en todo momento, con el propósito de que el Usuario pueda acceder a ellos y utilizarlos de forma rápida, ininterrumpida y libre de errores.
8.- Garantías
DOROTY SHOES garantiza que los productos son de excelente calidad, garantizando materiales resistentes en todos y cada uno de sus calzados, los cuales entregarán libres de defectos, ya que cada producto que DOROTY SHOES elabora lo realiza de forma competente y diligente de acuerdo con la calidad que lo caracteriza.
La garantía para los productos se extinguirá al cabo de 2 (dos) días hábiles desde la fecha de su entrega, respecto al estado de la mercancía/ cambios y/o daños en los productos, una vez transcurrido dicho plazo, no se admitirán reclamaciones ni devoluciones de ningún tipo.
Si los productos no satisfacen la garantía anterior, DOROTY SHOES sustituirá los productos defectuosos, siempre y cuando el cliente notifique dicha inconformidad por medio de un correo electrónico anexando imágenes del producto, descripción de la situación, número de guía y número de pedido antes de la finalización del periodo de garantía.
9.-Envíos y tiempos de entrega
Una vez realizado el pedido, el envío se realizará al día siguiente hábil de la fecha en que se realice el pago del producto. Una vez entregado el producto a la paquetería correspondiente, el tiempo de entrega es de aproximadamente 2 (dos) a 5 (cinco) días hábiles, los retrasos que se causen por situaciones internas de la paquetería, no serán responsabilidad de DOROTY SHOES.
Así mismo todos aquellos retrasos que puedan suscitarse por el temporal, no serán responsabilidades de DOROTY SHOES, tales como contingencias, situaciones sanitarias, cuestiones climáticas y siniestros.
10.- Cambios y devoluciones
El periodo para cambios está sujeto dentro de los primeros 15 días naturales una vez efectuada la compra.
Para hacer válido un cambio es importante presentar la caja original, con el ticket, nota o número de pedido en caso de ser en página web.
El calzado debe estar en perfectas condiciones, sin haber sido usado y sin presentar desperfectos y signos de uso.
Los cambios únicamente se realizan por cambio de talla, del mismo modelo. No se hacen cambios por otros modelos
En caso de ser compra por internet y residir en otra ciudad, el cliente corre con los gastos de envío y para devolver la mercancía.
En caso de productos con descuento, saldos o liquidación no existen cambios ni devoluciones.
No se permiten devoluciones de mercancía.
11.- Facturación
En DOROTY SHOES aceptamos las siguientes formas de pago:
Mercado Pago Tiendas de conveniencia (Seven Eleven, Tiendas Extra, Farmacia del Ahorro, Oxxo)
- Transferencia bancaria o depósito (solicitar datos bancarios a “por definir”y enviar comprobante de pago).
La factura se tramita en el mismo mes en que se realiza la compra, posterior a dicho periodo no podrá ser emitida. Por lo que te sugerimos solicitarla durante la confirmación de tu compra.
Si el cliente solicita su factura posterior a los 30 días naturales de entrega, ésta ya no podrá ser emitida por nuestro Sistema. Por lo que sugerimos a nuestros clientes tomar sus precauciones y se solicite en cuanto se realice el pedido.
12.-Jurisdicción y Ley Aplicable
El presente acuerdo de voluntades se regirá e interpretará de acuerdo con el Código de Comercio y por el Código Civil Federal; y para su interpretación y cumplimiento las Partes se someten expresamente a los Tribunales competentes en el Estado de Jalisco.